Termes et conditions
1. Introduction
Bienvenue sur Drivelity ( drivelity-spain.com ). Les présentes Conditions générales régissent l'utilisation de notre site web et de nos services de réservation. En utilisant nos services, vous acceptez ces Conditions générales.
2. Qui sommes-nous ?
Drivelity est une plateforme de réservation qui vous met en relation avec des agences de location de voitures locales agréées en Espagne via le système Localrent. Nous ne possédons, n'exploitons ni ne louons aucun véhicule. La disponibilité des véhicules, les prix et les conditions de location sont fixés par chaque loueur.
3. Réservation et paiements
Vous pouvez effectuer des réservations instantanément via notre site web :
- Le paiement s'effectue directement auprès de la société de location lors de la prise en charge du véhicule ou selon les modalités qu'elle aura spécifiées ;
- Les prix affichés incluent les taxes et les frais obligatoires, mais les options supplémentaires (comme l'assurance, le GPS, les sièges enfant, etc.) peuvent coûter plus cher ;
- Avant de confirmer toute location, assurez-vous de lire et de comprendre les conditions de location du fournisseur.
4. Modifications et annulations
Vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à 48 heures avant l'heure de prise en charge prévue, sauf indication contraire dans la politique du loueur.
- Pour annuler ou modifier une réservation, contactez notre équipe d'assistance ou utilisez les informations de contact figurant dans votre confirmation de réservation ;
- Les annulations tardives ou les absences non justifiées peuvent entraîner des frais facturés par le fournisseur.
5. Responsabilité et obligation
- Nous agissons uniquement en tant qu'intermédiaire. Nous ne sommes pas responsables des problèmes liés au véhicule, au service de location, aux accidents, aux pertes, aux blessures ou à tout autre problème survenu pendant la location.
- Tous les véhicules sont soumis aux conditions générales du fournisseur local que vous choisissez ;
- Inspectez toujours votre véhicule lors de la prise en charge et signalez tout dommage existant afin d'éviter tout litige ultérieur.
6. Vos obligations
Lorsque vous prenez possession d'un véhicule, vous devez :
- Présentez un permis de conduire valide et tout autre document requis ;
- Respectez toutes les lois et réglementations routières locales pendant votre location ;
- Vous devez régler toutes les amendes, pénalités ou dommages survenus pendant que le véhicule est en votre possession.
7. Votre vie privée
Votre utilisation de notre site web est également régie par notre Politique de confidentialité qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
8. Informations de contact
Si vous avez des questions concernant ces conditions générales ou si vous avez besoin d'aide :
